为什么网站气质决定了网站转化率？

今天结合实际案继续阐述菜根谭对营销型网站建设的一些个人心得体会：网站气质决定了网站转化率的观点。

什么是网站气质？

气质，在《辞海》里释为：人的相对稳定的个性特点和风格气度。气质是根据人的姿态、长相、穿着、性格、行为等元素结合起来的，给别人的一种感觉。

气质是用来形容人的，但是根据自己网络营销的实战经验总结而出，网站如人，也是有气质的，甚至网络推广传播的所有信息设计都是有气质的。网站的这种气质就是网站给人的第一印象，是网站的格调。

网站气质的作用

我们都知道，男女谈朋友乃至结婚的成功因素，取决于双方是否看对方顺眼，双方是否来电。网络营销的成交其实一样，由于网络的特性，商品或者服务买卖双方最开始都没有见面，而网站成为双方沟通的唯一载体平台，她的气质格调高低在很大程度上决定了网站最终的转化率。可以这样说，给网站定对了基调，正确确定并表现出网站适合的气质，就能大幅度提升网站的转化成交率。

网站气质的考量因素

网站气质综合表现于网站的方方面面，比如：网站视觉、网站布局、网站结构、网站流程、网站文案内容，她就是网站综合体现，如果用专业术语来表述，那就是网站的客户体验，只不过一般来说，网站气质并不包含产品或者服务的具体价格和功能，而客户体验相对更全面一些。

实例阐述：提升网站气质的关键步骤

提升网站气质主要有三大步骤，分别是：一、研究：研究公司品牌调性、研究竞争对手网站调性、研究客户心理行为偏好；二、抽象：确定网站整体抽象格调风格；三、落地：利用网站具体表象因素进行格调落地。下面结合最近的一个实例——雅宾礼品制品公司的网站策划建设过程来具体阐述，

一、研究

雅宾礼品制品公司是一家生产广告笔的企业，公司一直奉行的文化理念及主要的核心优势在于：产品创新研发、服务精细化。在这一原则指导下，公司经过多年发展，成长为行业领先的制笔企业，为日本、法国、德国等发达国家和迪士尼、中国电信和深圳大运会等世界500强企业和知名企事业单位政府团体提供了优秀的产品。雅宾的产品价格一般比同行高20%-50%，从价格上来说，并没有优势，但是产品设计、产品模具精细化、产品材质环保考究及发货服务的精准，这是具有绝对优势的。

而雅宾产品销售都是针对企业，为企业提供批量定制服务，目标客户群体都是相对高端人士，尤其是国际知名大公司，一般都是企业行政、采购等高管或老板。他们选择广告笔生产厂家主要关注的因素有：公司的设计能力如何？公司工厂生产能力如何？公司产品材质是否环保？公司的发货速度如何？等。

这个行业的竞争对手，大部分都是工厂，没有独立设计研发能力，没有系统的管理和文化指引，网站表现也给人一个山寨工厂的感觉，虽然有网站做过SEO和百度竞价，但网站内部视觉、结构流程、布局都有很大欠缺，网站视觉大部分是蓝色调，没有体现出这个行业高端客户关注的设计能力、创新能力。

综上分析可以得出：

1、如何利用网站把公司创新、设计优势、产品优势及精细的服务表现出来？让人觉得雅宾公司产品具有独特优势和价值，卖高价格是物有所值甚至超值的感觉和信息。

2、如何让公司网站具有鲜明的个性风格，和同行相比具有显著的视觉差异，能让人一下子就记住了这个网站，并且认为是一家具有值得信赖、可靠的公司。

3、如何针对目标人群的高端，让网站迎合其口味。

二、抽象

通过以上的分析，我们来进行抽象提炼，可以用几个词来阐述：与众不同、高端、设计能力优秀、不只是一家加工工厂。网站必须体现这些因素。

三、落地

现在就需要根据抽象的关键字，结合研究分析的具体情况来进行网站落地的规划执行了，落地的规划执行主要在网站视觉、网站布局、网站结构、网站流程、网站文案内容。

1、网站色调：竞争对手网站多数用的是蓝色作为主色调，那我们要想与众不同，就不用蓝色，经过讨论决定，网站改用红色，红色还有比较强烈的刺激因素，能从视觉心理上提升转化率。

2、网站布局：要想突出公司的设计能力，脱离单纯的制造工厂的感觉，那就要利用一些简洁的带有设计表现的视觉元素

3、网站结构和流程：通过具有逻辑性的导航设计，阐述清楚：雅宾是做什么？雅宾做过什么？客户怎么评价？雅宾的核心优势？为什么选择雅宾？这几个核心问题。

4、网站文案：网站文案的文风需简洁、大气，突出公司的产品优势、设计优势、服务优势等，不需要太多形容词进行修饰。内容排版美观大气，一目了然。采用小标题的方式，对具体重点进行突出。同时，根据优势设置banner图。如下图：

最终设计稿如下图，有兴趣可以实际对比查看下。需要说明的是：网站气质风格策划其实是一项复杂的步骤，需要综合多种因素来进行，有的时候需要进行各种因素的权衡对比，甚至有时遇到各种因素的对立，需要做出各种妥协平衡或者选择重点表现。