陈彤:一个网络编辑的11年
近几天颇多新浪执行副总裁、总编辑陈彤的传闻,其实在资讯爆炸的今天,一个人有很多人关注并不容易,况且他并非是一把手……
少年狂
陈彤的体形和传统上“总编辑”这一头衔给外界的印象,使人们普遍有高估其年龄的倾向,实际上,他是1967年出生的,刚逾不惑,籍贯是河南开封。
陈彤回忆:小时候喜欢看一本《世界各国概况》的书,介绍各国历史、地理、文化及同中国的关系。虽然对文科的兴趣可能更大一些,但是在中学阶段,因为各方“阻挠”,最终选择了理科。
在填写高考志愿的时候,他填写的第一志愿是北京工业大学的电子工程,第二志愿是北京广播学院(今天的中国传媒大学)的国际新闻,基于他的爱好第三志愿则是中央体育学院(今天的北京体育大学)的体育理论。结果他被第一志愿入取。
大学毕业后,陈彤在中关村度过了数年同后来的生活比颇为平淡的日子。1996年,他开始攻读北京理工大学通讯学硕士。
1997年年初,一次偶然的机会,陈彤在朋友所在的公司中第一次接触到了互联网,兴奋之余,第二天就花近2000元买了MODEM,开始自费上网。在漫无边际的冲浪之后,他发现一个颇合他胃口的网站——四通利方。
[关于四通利方]
1993年12月,香港利方投资有限公司与北京四通集团合资创建了北京四通利方信息技术有限公司,程序师背景的王志东出任公司总经理。
数月后发布“利方多元系统支撑环境”第一个版本WinMATE 4.0,所谓“支持环境”也就是中文外挂平台。当时基于英文界面的视窗操作系统还不能支持中文,中文外挂平台是必装软件。
1996年4月,四通利方的第一个正式站点www.srsnet.com中文网站的建设启动,汪延(后任新浪首席执行官)与同学创建的“新驿多媒体小组”融入四通利方,随后四通利方成立国际网络部。
在完成一个软件公司网站基本的职能之余,身为体育迷的汪延也顺手推出一个论坛版面——体育沙龙。陈彤发现这一论坛后很快成为其中的“大虾”,他当时的网名叫“Gooooooal”,goal意为进球,至于中间那么多零,或者是对后来Google崛起的某种“预见”。
在网上结识了四通利方体育沙龙管理人李嵩波后,陈彤表示如果他来担任版主,访问量将提高10倍。于是他成为版主。至于报酬,事后陈彤在接受记者采访时说:如果对方压根就没有给钱的意思,自己也不好开口,否则就太没有面子了。
但是面子归面子,虽然陈彤从朋友处得到一个免费上网账号,但是仍然需要面对每月的电话账单,其中一个月电话费达到了1700元,而陈彤的研究生津贴是每月260元……陈彤当时已经结了婚,指望爱人不抱怨几乎是不可能的。
从Web2.0进化到Web1.0
有关Web2.0,陈彤后来有很不讨Web2.0从业人员和爱好者高兴的论断:新浪是从最早的Web2.0网站发展到Web1.0的。之所以想推内容频道,是因为我们发现所谓的互动,以网民原创为主的论坛形式,不足以用最好的形式表现信息,尤其是表现新闻。
1997年世界杯外围赛10强战,倒数第二轮,中国队在主场负于卡塔尔队,基本失去了出线机会。王峻涛以“老榕”为笔名写了帖子《大连金州不相信眼泪》,引发轰动,两周后《南方周末》全文转载了这篇文章,实际上有数百家媒体转载。无疑,四通利方在线也开始为各方所关注,陈彤说,“我的名字第一次以印刷体的文字出现。”
在这一事件发生后不久,四通利方在线推出了体育频道,这一更接近今天网络报道形式的Web1.0。
也是从这一阶段开始,四通利方开始每月补助陈彤600元,虽然仍入不敷出,但是好在可以以“以网养网”的名义对爱人交代了。事后有媒体称当时陈彤感觉“非常有成就感,梦里笑醒好几回……”不知道有无演绎。
1998年,陈彤的研究生生活接近尾声,未来应该不能再那么投入地做“斑竹”了。而此时,中国的互联网热潮已经到来,网站的价值被四通利方所认识到,汪延和陈彤长聊了一次,希望他到四通利方担任专职的网络编辑。
陈彤犹豫了一段时间,最终放弃自己的专业选择到四通利方上班。有一个插曲,他接到诺基亚的电话,告诉他被入用了,陈彤则回答他已经有工作了,对方就很想知道在哪,怀疑他进入了爱立信?他回答是四通利方,这个时候诺基亚的人事部门大概还不知道四通利方。
陈彤获得的头衔是网站主编,不过在很长一段时间,陈彤都是自己管自己。
1998年的世界杯很快到来了,5月,四通利方的“法国98足球风暴”网站开通,毕业于法国巴黎大学的汪延赶往前方报道,陈彤则组织人手搜集各方资讯,24小时滚动报道。
事后陈彤在《新浪之道》中总结:作为法国官方站点指定的惟一中文站点,“法国98足球风暴”网站无可置疑地成为本次世界杯报道中最有影响力的中文网站,因此也奠定了四通利方在论坛、体育报道和媒体中的地位。
倍受关注的同时,这一报道也获得了各方的广告和赞助支持,事后统计一共获得了18万元的收入,这也是中文网络媒体通过具体报道获得的“第一桶金”。
[新浪网]
1998年12月1日四通利方宣布并购海外最大的华人网站公司“华渊资讯”,成立全球最大的华人网站“新浪网”。新浪网在北京、上海、台北、香港、旧金山等地设立分公司或办事处。
1995年初,由斯坦福大学的3位学生在硅谷创办了“华渊网”,在与四通利方合并前华渊已经成为美国最大的华人网站,日页面访问量突破了100万人次,华渊网在台湾设有分公司。在引入风险投资之后,姜丰年(DanielChiang)出任华渊网总裁。姜丰年之前曾在趋势科技(Trend Micro Inc)担任总裁。
新公司由姜丰年担任董事长,王志东担任总裁。公司的主要收入仍然来源于四通利方的软件。
关于“新浪网”的涵义,陈彤的解释是:Sina的词根源自古希腊语的sino,就是中国,中国石化就称自己是Sinopec。至于关于新浪是日资企业,以及引伸出名字的所有传言,都是捕风捉影,误解或者曲解。
新浪之道
1998年12月17日美国对伊拉克实施“沙漠之狐”空中打击。在仅有10位编辑的情况下,陈彤决定按照世界杯报道的流程,24小时不间断滚动更新。之后,新浪的24小时滚动报道被固定下来。
2006年4月8日陈彤在“中国首届Web 2.0年会暨创投高峰会”演讲,其中涉及:
1999年时我们公司的高管有一个会议,探讨新浪今后如何发展。其中一个小组是新浪要成为全体网民的家园。第二组认为新浪要成为中国最大的门户。另一个组是认为新浪要做媒体。会后最终的结论是非常含糊的……后来事实证明,新浪的新闻逐渐越来越突出,成为新浪的主导产品。
1999年5月8日凌晨6时发生了“中国驻南联盟大使馆被炸事件”,事后陈彤在接受《南方人物周刊》时回忆:那是一个典型的突然袭击,又是周末,很多网站在中午还没有反应,我们已经有几十篇文章了。到了晚上,我们还派人去美国使馆拍照,当时那里已经有了大规模的抗议示威……
这一突发性事件,使人们认识到,网络媒体是一个新的获取信息的渠道。
[关于Web 2.0与Web 1.0之争]
博客撰稿人麦田在《视频网站呼唤陈彤》一文中指出:为什么国内新浪这样的web2.0雏形网站,最后转型成一个经典的web1.0网站?……做内容,要么你做不起来,要么你必然成为受到监管的媒体网站。新浪的成功,就在于他们在2000年左右,坚定地完成了这个转型,并且执行层面很有力。
这是诸多解释中的一种,但已经很充分。从逻辑上说Web 2.0是特定人群之间的在线沟通方式,这是很明确的,但是会被一部分人认为不够颠覆性。一些人希望通过低壁垒的途径,比如撰写博客,实现主流化的目的,比如成名。或者也有些机会。
2000年11月7日国务院新闻办公室、信息产业部发布《互联网站从事登载新闻业务管理暂行规定》,《暂行规定》第七条:不得登载自行采写的新闻和其他来源的新闻。非新闻单位依法建立的其他互联网站,不得从事登载新闻业务。
2001年9月11日,美国发生了“9-11”事件,陈彤事后强调:新浪网在“9-11”事件发生后9分钟即发出了第一条新闻……事实上,这个阶段得益于互联网的迅速普及,人们已经开始习惯成自然地访问网络,了解这一事件的最新进展,此外,稍带发表一下自己的认识。新浪网成为一个新闻品牌。
当年稍晚一些的时候,陈彤迎来了他的一位同事——来自和讯的曾详雪,曾详雪最初在新浪的职位是财经频道主编。
在2002年之前,实际上,人们只是将网站的财经频道理解为一个股票实时报价机,它同其他终端不同之处在于不用下载客户端,同时可以到相关的论坛交流一下看法。
谦虚、文质彬彬的曾详雪完全改变了人们对财经频道的传统认识,上任之初即推出了财经杂志封面秀,通过封面秀,一方面解决了内容授权问题,另一方面确立了网络财经的影响力,更重要的是开始涉及到更多层面。新浪财经开始转变为一个包罗万象的财经资讯平台……不过,曾详雪在财经频道的时间并不长,随后被抽调到新浪总编室同陈彤一道从事互联网理论研究工作。
2003年11月陈彤升任新浪资深副总裁、全面负责新浪网的运营和内容管理工作。之前他的头衔是新浪网内容总监和新浪网中国区执行副总经理。
陈彤属于“半路出家”的新闻工作者,虽然工作压力不断增加,他仍然没有忽略系统地梳理自己在实践中获取的经验,2004年5月陈彤通过了中国人民大学新闻学院硕士研究生的论文答辩。
理科出生的陈彤忍不住告诉别人,文科相对容易,为了对应副总裁的岗位,他还就读了中欧工商管理学院的MBA,并且获得了又一个硕士学位。
同一时间由福建人民出版出版的《新浪之道》面世,书的作者是陈彤和曾详雪,四十余万字的篇幅系统地描述了门户网站运营的各个方面。这本书随后成为网络编辑的“教科书”。应该说,这本书并没有涉及新浪运营的核心,但是这本书的问世表明,网络媒体的运营已经开始理论化,那种凭借少量经验积累的管理,已经脱节于潮流。
这一阶段,陈彤的管理“风格”已经成形,相关故事在业内广为流传。其实初期由于互联网泡沫破灭,各网络公司都吸收了一些后来证明不适宜这一职业的人,简单的方式,造成的结果是对人员的再配置。其他公司也在以不同形式那么做。当然,也有人抱怨,不擅长岗位的人可能更擅长人际,结果胜任的反而被排挤出来了。那么前者反映了现实的残酷性,后者则反映了社会的丰富性。
n朝元老
基于新浪分散的股权结构和互联网行业的业绩压力,新浪的首席执行官一直处于更迭中。
最初的CEO是王志东,但是随着唐骏在微软推行同步化各国际版本的开发模式之后,RichWin暴露出了过渡产品的特征,软件在新浪中的重要性下降,随着网络寒冬的到来,2001年6月4日王志东的新浪CEO生涯嘎然而止。
随后担任CEO的是茅道林。茅道林早年毕业于上海交通大学,后来获得斯坦佛大学工程经济系硕士学位,曾经担任过风险投资公司华登国际投资集团(WALDEN)高级副总裁,是四通利方的投资方并且促成了四通利方与华渊资讯的合并,后担任首席运营官。在茅道林任职期间,新浪日益媒体化。
正是这种媒体化,以及受AOL联姻时代华纳的影响,2001年9月25日,新浪网和阳光文化网络控股有限公司宣布共同搭建跨媒体平台。姜丰年与吴征担任新浪网董事会的共同董事长。不过随后,随着互联网产业的持续低迷,阳光文化退出了新浪网,从此与随之而来的互联网夏季无缘。
2003年5月汪延被董事会任命为新的CEO。汪延曾任新浪网中国区总经理,2001年6月被任命为新浪总裁。这一任命凸显了网站业务的日趋重要性。数月之后,之前为董事的段永基成为新浪的联席董事长,实际上正是段永基接受了阳光文化持有的新浪股份。后来姜丰年因为创办新传卸任了另一新浪联席董事长的职务。
1972年出生的汪延在其工作岗位上赢得了尊重。三年后,汪延宣布离任CEO担任公司副董事长,他说:新浪在很多不同领域做了尝试,包括进军网络游戏、电子商务等领域,却都没有成功。他为过去几年中没有给新浪找到除网络广告和无线增值服务之外的第三个收入支柱表示遗憾和歉意。
接任汪延的是现任的CEO曹国伟。曹国伟1988年毕业于复旦大学新闻系,在上海电视台当了一年记者之后赴美留学,获得美国俄克拉荷马大学新闻学硕士学位及德州大学奥斯丁分校商业管理学院财务专业硕士学位。他先是在普华永道任职,1999年空降新浪出任财务副总裁,在新浪上市,收购SP讯龙和网兴以及2005年初抛出“毒丸计划”化解了盛大并购中都发挥了重要作用。
记者出身的曹国伟进一步强调了网站的媒体特征,剥离了包括搜索在内的其他业务。
2002年,新浪再一次迎来了世界杯,2003年则几乎是直播的形式滚动报道了第二次海湾战争的全程,2004年的雅典奥运会成为第一届广泛意义上的网络奥运会,2005年围绕神舟六号的报道……
2007年2月8日资深副总裁陈彤升任新浪执行副总裁,执行副总裁为新浪副总裁中的最高级别。
一个问题是CEO层面频繁的人事变动似乎没有影响到内容部门,期间公司虽然业绩压力巨大,也有起伏,但是内容部门在公司的重要性不断提升。人们不禁要问,为什么?
当然陈彤和新浪数百名编辑的努力是至关重要的,但是另一方面也体现了媒体特征:达到特定阶段之后,不再需要外部投入,自身积累已经可以推动业务不断向前。这不仅仅是指金钱,媒体的品牌是更为重要的,强势的品牌意味很多事情,不再涉及金钱也可以实现。
媒体实际上具有很好的商业模式特征,即跨越特定规模之后,成本增长会滞后于收入增长,从而使利润大幅度上升。
或者有人会持有不同看法,众多的传统媒体虽然赢利,但是长期利润微薄。那么其中的原因很简单,传统媒体受限于特定介质,比如增加报纸版面,或者将月刊改为半月刊,都会造成相对固定的投入和需求之间的不契合,而网络媒体就有弹性得多。
当然也不能忽略到从业人员的自身激励,媒体工作的特征是,如果从业人员认为,他所从事的工作是有意义的,那么外部激励是重要的但不是决定性的。
[对新浪模式的误读]
一直以来,众多的竞争对手试图拷贝新浪或者门户模式,具体的办法就是用稍高的薪水吸引若干名从业人员。
两个方面,实际上门户网站的运营非常复杂,外部人士看到的只是冰山一角,其次,即便在新浪内部,真正接触到并且熟悉和理解运营的也只是极少的一部分人。
新浪和其他门户网站的确获益于对重大事件的报道,但是如果认为一系列的事件报道可以改变格局,那么纯粹是一种外行思路。至于具体的报道规范,诸如工作流程,排班表,标题字数都属于非常基础的管理,并且对应特定的环境,生搬硬套暴露了对实质缺乏认识。
对基础层面的编辑来说,诸如新闻敏感性、HTML代码的熟悉程度,编译能力是工作技能的一部分,但是过度强调,本质是对网络编辑工作的庸俗化,对于某些业务模糊的评价,已经属于办公室政治的范畴。
门户网站的运营已经相对成熟,换句话说,所谓经验已经是一个比较低的层面,贯穿技术和内容整体的理论体系已经成为网站成败的关键。
当竞争者遭遇挫折的时候,会强调,只是访问者形成了“路径依赖”。怎么会呢,互联网上人们只要轻动鼠标就能重新作出选择,并且没有任何机会成本。当然可以完全打败新浪,只要你做得比他好,无论是偶然的,还是长期的。
与分众们共舞
2007年1月,谭智成为分众传媒的总裁,这对互联网从业人员来说是一个很大的变化。
在2007年之前,分众传媒基本上是一家媒体公司,正如2005年第一季《赢在中国》中江南春对一名寻求资金支持的Web2.0创业者所解释的。当然,2006年6月分众传媒以约3000万美元收购的北京凯威点告技术有限公司,尝试进入手机广告业务。
但是在2007年3月1日,在分众传媒收购中国最大的“互动营销服务提供商”好耶广告网络之后,情况开始发生变化,事后证明,这并非是财务型的并购。随后在一连串小规模并购之后,分众传媒不但成为这一领域重要的参与者,并且同WPP以及日本电通拥有了互联网广告服务领域的绝大部分份额。而2008年1月22日,分众传媒又和日本电通宣布共同出资成立网络广告公司,“电众数码(北京)广告有限公司”。
连续的并购并不仅仅反映了江南春和谭智一厢情愿的想法,背后反映了产业正在经历深刻的变化。
在2005年之前,网络用户被广告主认为是一类人群,年轻,有一些文化,喜欢尝试新生事物,事实上也的确是如此,最初的时候,人们对新技术的接触刚刚开始,他们在网上的行为是较为类似的。所以不难解释,为什么许多网站会强调娱乐特征,既然似乎是可以吸引更多的流量。既然广告主网络广告投放仍然比较小,只是对全部广告投放的补充性行为,更多的流量加上门户网站的品牌溢价就是一个很好的商业模式。
但是到了2005年,这种情况已经发生了很大的改变,一方面互联网用户急剧增加,另一方面人们已经对互联网非常熟悉,当然,再不能将月收入两万以上和两千以下的归于一类人群。
计算机博士背景的谭智在整合框传媒之前,在TOM担任高级顾问,在TOM他经历了人生中最长的一次职业生涯,前后三年零八个月。他无疑是注意到了产业正在发生剧烈的变化。事实上,一线的从业人员或多或少都注意到了。
一个催化剂是,从2005年下半年开始,对应于逐渐富裕起来的人们和金融机构对互联网的渗透达到特定阶段,金融机构开始大规模集投放互联网广告,包括基金,信用卡。
江南春总结说:不要告诉我你要投在哪个网站上,你只需要告诉你你要体现在哪些流量上。
换句话说,在强势代理和客户群分层的情况下,流量会变得廉价,所以不难理解随后两家门户网站大规模地裁员,流量绝对没有流量成本重要。门户网站的挑战在于,要么提供大量低成本的流量,要么提供给对应客户以高敏感的资讯,比如说,财经资讯,或者是极具品牌化的内容,比如大人物的访谈。
这一次与以前不同,2005年的时候,陈彤凭借之前的资源积累和对博客这一形式不同的认识,推出了名人博客,不但击退了刚刚取得一些优势的创业型博客网站,并且还形成了新浪又一内容特色。但是这次压力要大得多。
2006年新浪财经的流量增加了五倍,收入则增加了一倍,部分是对应了火爆的股市,但是也反映了陈彤开始在资源上的倾斜,实际上,今天新浪财经的流量已经是娱乐的四倍。
应该说,这一挑战仍然刚刚开始……
北京时间2月21日,新浪公司(Nasdaq: SINA)公布了2007年全年财务报告净营收2亿4610万美元,较上年度增长16%。广告营收1亿6890万美元,较上年度增长41%。非广告营收7720万美元,较上年度下降17%。美国通用会计准则净利润5770万美元,较上年度增长45%。曹国伟表示:过去一年来广告业务的高速成长表明,我们对高品质内容和产品的不懈追求获得了回报。
后记:
人生的奇特之处在于,你不知道你其后的境遇,陈彤的人生体现出了原本轨迹之外的戏剧性,但是其实不只是陈彤,每个人都是如此。或者我们不应该放弃体验的机会。根本来说,人生即体验,成功者即更投入体验的人。